TRATTAMENTO DEI RECLAMI SECONDO LA UNI ISO 10002:2006

Nella norma UNI ISO 10002:2006 dal titolo “Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni”, vengono fornite le indicazioni per la gestione del trattamento dei reclami all’interno di una organizzazione.

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ISO 29990 - REQUISITI PER LA FORMAZIONE NON FORMALE

La norma ISO 29990, dal titolo “Requisiti di base per i prestatori di servizi per l'istruzione e la formazione non formale”, nel maggio 2011 è stata adottata dall’UNI come norma di riferimento nazionale per i fornitori di servizi di formazione non formale. Tale termine definisce l’attività di formazione non rivolta al rilascio di titoli a “valore legale”, ovvero orientata a quel tipo di formazione che si svolge al di fuori delle attività istituzionalmente riconosciute.

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3° edizione del Corso SIDU

Il corso SIDU è giunto alla terza edizione dal titolo "Migrazioni internazionali tra globalizzazione e diritti umani".

Quest'anno l'attenzione sarà focalizzata sui fenomeni migratori, da un punto di vista sia accademico, sia operativo. Nel corso degli incontri si analizzeranno le cause (economiche, conflittuali, ambientali, sanitarie), le rotte (marittime e terrestri) e le problematiche connesse a questo fenomeno in chiave comparativa.

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L’ARTE DEL BUON BERE

Prossimi a festeggiare il Natale, ci apprestiamo a trascorrere questi giorni di festa con amici e parenti, occasioni preziose anche per degustare in compagnia la fragranza di vini pregiati.

La circostanza appare pertanto appropriata per esporre l’argomento trattato nella norma UNI ISO 3591 dal titolo "Analisi sensoriale. Apparecchiatura. Bicchiere per degustazione dei vini".

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ISO 11511, LA NORMA PER I TRIBUTARISTI

La norma ISO 11511 che regolamenta l’attività professionale dei tributaristi è stata pubblicata lunedì scorso con il supporto delle principali associazioni del settore, quali ANCIT, ANCOT, Istituto Nazionale Tributaristi, LAIT, LAPET, associazione quest’ultima che raccoglie circa 6.500 degli 80.000 professionisti operativi nel settore.

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CORSO UNI PER AUDITOR DI SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE

Adottare un sistema di Gestione Ambientale significa impegnarsi ad agire con responsabilità sociale, per il continuo miglioramento delle misure a protezione dell’ambiente e della comunità e la verifica delle proprie emissioni inquinanti.

La Certificazione Ambientale attesta il raggiungimento di significativi e distintivi traguardi a garanzia e tutela dell’ambiente e una conseguente sicura riduzione dei rischi per danni ad esso cagionati. È inoltre in grado di aumentare il prestigio sul mercato e il valore patrimoniale dell’azienda certificata, oltre ad offrire maggiori opportunità di accesso ai finanziamenti per piccole e medie imprese sia nel settore pubblico che privato.

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Gorizia: contributi per certificazioni Anno 2013

La Camera di commercio di Gorizia ha pubblicato il seguente regolamento: ‘Sostegni contributivi per l’ottenimento delle certificazioni dei sistemi di gestione per la qualita’, FSC/PEFC, ambiente, sicurezza, responsabilita’ sociale e per l’acquisizione della qualificazione per gli esecutori di lavori pubblici’.

Le richieste di contributo possono essere presentate dalle imprese della Provincia di Gorizia.

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EN 1090 Marcatura CE delle strutture in acciaio e alluminio

La marcatura CE delle strutture in acciaio ed alluminio ai sensi della norma EN 1090-1, con applicazione volontaria dal 1 dicembre 2010, diventerà obbligatoria dal 1 Luglio 2014. 

Nello specifico la Norma EN 1090-1 ‘Esecuzione di strutture di acciaio e di alluminio - Parte 1: Requisiti per la valutazione di conformità dei componenti strutturali’ è una norma armonizzata ai sensi del Regolamento Europeo (UE) n. 305/2011 (CPR) che descrive i requisiti e le modalità per l’apposizione della Marcatura CE di componenti strutturali in acciaio e in alluminio immessi sul mercato come prodotti da costruzione.

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Sassari: voucher per imprese innovative e start –up

La Camera di Commercio di Sassari ha pubblicato il seguente bando: ‘Voucher progetti innovativi 2013: Finanziamenti a favore della capacità progettuale delle imprese innovative’.

Esso prevede  l'assegnazione di 10 voucher per le imprese che investono in progetti di innovazione.

I voucher sono costituiti da contributi a fondo perduto in denaro per un importo complessivo di Euro 100.000 così suddivisi: 10 voucher del valore massimo di Euro 10.000 ciascuno.

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